Kecakapan ICON+ dalam mengelola budaya perusahaan menarik perhatian PT Smartfren Telekom Tbk. Untuk itu, Smartfren mengunjungi ICON+ dalam rangka ‘Sharing Improvement Program & Commercial Business Process’ (10/4). Kehadiran Smartfren yang diwakili oleh Roesli selaku Commercial Ecxellence Div Head beserta jajarannya di sambut hangat oleh Manager Perencanaan Sumber Daya Bisnis dan Organisasi ICON+, Ernest Sibuea. Kunjungan ini bertujuan sebagai media diskusi Benchmark Terkait Pengelolaan Inovasi, Budaya & Proses Bisnis.

Dalam sambutannya, Roesli menyampaikan ucapan terima kasih atas sambutan hangat yang diberikan ICON+. Ia berharap kerjasama untuk saling berdiskusi mengenai pengelolaan SDM antara ICON+ dan Smartfren dapat terus berjalan.

“Kami akan sangat membuka diri untuk kedatangan ICON+ ke Smartfren sebagai lanjutan program Company Visit dan Studi Banding” ujarnya.

Dalam kunjungan ini, terdapat empat topik pembahasan utama yaitu Milestone dalam membangun Improvement Culture, Success Story selama menjalankan Improvement Program terutama terkait dengan Commercial dan Finance Proses, Challenge selama menjalankan Improvement Program dan cara mengatasinya serta cara dan keterlibatan HR dalam membangun Improvement Culture.

Untuk menjawab keingintahuan Smartfren terhadap pengelolan culture di ICON+, Ernest memaparkan dua topik utama yaitu Corporate Culture dan Innovation. Selain itu, tim Perencanaan Korporat ICON+ juga berbagi informasi mengenai business process. Selayaknya diskusi, tanya jawab pun terus mengalir sepanjang acara berlangsung.