Setelah melalui proses renovasi singkat, ruang Contact Center (CC) dan Network Operation Center (NOC) Stroomnet diresmikan penggunaannya di kantor ICON+ Mampang, Jakarta. Sebelumnya, CC dan NOC Stroomnet melayani para pelanggan Stroomnet dari kantor ICON+ Gandul.

Ceremonial opening fasilitas kerja baru ini dilakukan langsung oleh Plt. Direktur Utama ICON+ Yuddy Setyo Wicaksono dengan melakukan pemotongan pita dan tumpeng, di ICON+ Mampang, Selasa, 25 Agustus 2020.

Acara peresmian tersebut juga dihadiri oleh jajaran Direksi ICON+ lainnya, yakni Direktur Finance and Human Capital ICON+ Yuni Suryanto, Plt. Direktur Enterprise Business ICON+ Ivan Cahya Permana, Plt. Direktur Service Excellence ICON+ Zulheldi, Plt. Direktur Electricity and Wholesale Business ICON+ Ignatius Rendroyoko, dan Plt. Direktur Digital Solution and Business Development ICON+ Julita Indah.

Selain jajaran Direksi, acara juga dihadiri oleh rekan-rekan ICONers dari tim Retail Solution dan juga ICONers dari berbagai SBU di seluruh Indonesia melalui video conference.

Yuddy dalam sambutannya mengatakan, kehadiran sarana dan fasilitas ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan semangat baru bagi para ICONers, terutama para Agen CC dan NOC, sehingga dapat memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan Stroomnet.

Yuddy menambahkan, saat ini ICON+ terus berupaya menghadirkan layanan yang excellence dan bahkan mampu melampaui ekspektasi pelanggan. Untuk itu ia mengajak para ICONers untuk terus menyalakan semangat dan membuktikan kinerja terbaiknya.